9月13日，小紅書次面向中小商舉行成長(zhǎng)品牌大會(huì)。大會(huì)主題為“讓每顆種子都有機(jī)會(huì)發(fā)芽”，聚集中小商的全周期長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)。

會(huì)上，小紅書CMO之恒指出，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的紅海之下，小紅書憑仗流量紅利、人群優(yōu)勢(shì)及共同的營(yíng)銷解決方案，成為吸引中小商的新藍(lán)海。本年上半年，多元垂類職業(yè)快速入局小紅書，并在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)方面獲得了不錯(cuò)的增加成果。

在會(huì)上，小紅書提出了“品號(hào)店群直廣”的全周期運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)中小商全周期營(yíng)銷難題的“四套營(yíng)銷公式”，推出了為中小商量身定制的方便投進(jìn)東西「聚光Lite」與電商商站式營(yíng)銷投進(jìn)渠道「乘風(fēng)」，公布了針對(duì)中小商的扶持方案，旨在從營(yíng)銷&運(yùn)營(yíng)辦法論、產(chǎn)品東西、扶持方針、服務(wù)體系等多個(gè)維度，為中小商供給成長(zhǎng)膏壤。



流量風(fēng)口與人群運(yùn)營(yíng)，打造紅海之中的新藍(lán)海

數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，在小紅書運(yùn)營(yíng)的中小商數(shù)同比增加379%、中小商GMV同比增加436%。之恒指出，中小商在小紅書展現(xiàn)出旺盛的活力，眾多好產(chǎn)品、好內(nèi)容、好生意在這里誕生。在渠道扶持方針、產(chǎn)品東西與營(yíng)銷辦法論的澆灌下，每顆被種在小紅書營(yíng)銷膏壤的種子，都有或許生根發(fā)芽。

海量中小商涌入小紅書，背面是商對(duì)生意確定的尋求。中小商對(duì)不確定的耐受度較低，且可支配的營(yíng)銷預(yù)算不充足，急需在紅海中尋覓藍(lán)海。拿著舊地圖，找不到新大陸。之恒以為，如果從品類競(jìng)爭(zhēng)和純流量打法的桎梏中跳脫出來(lái)，從用戶、場(chǎng)景、買點(diǎn)的角度從頭考慮，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)還有很多的增加空間。換個(gè)視角，用戶還有很多細(xì)分需求未被滿足與激發(fā)，而小紅書則為中小商激發(fā)、發(fā)掘這類需求供給了空間。



（圖：小紅書CMO之恒）

值得注意的是，隨著越來(lái)越多人將小紅書當(dāng)作“日子指南”，小紅書用戶的購(gòu)物心智逐步成熟。“切生意的底子，在于人”，小紅書商業(yè)生態(tài)客戶事務(wù)總經(jīng)理納什表示，小紅書便是個(gè)“人感”特別劇烈的當(dāng)?shù)?，用戶在這里真摯共享、互動(dòng)，經(jīng)過(guò)搜索尋覓答案，并習(xí)慣于種草后直接在站內(nèi)買賣。曩昔年，在小紅書電商月銷500萬(wàn)及以上的商增加達(dá)3.5倍，小紅書購(gòu)買用戶數(shù)增加4.3倍。曩昔年半，買手規(guī)劃達(dá)到6.7倍，買手直播間下單用戶數(shù)達(dá)9.8倍，與買手合作的品牌數(shù)量也達(dá)5.2倍。

納什介紹，本年上半年，多元垂類職業(yè)快速入局小紅書，覆蓋139個(gè)細(xì)分類目。在不斷內(nèi)卷的消費(fèi)品賽道，服飾、耳機(jī)、香氛等品類品牌在小紅書找到破局成長(zhǎng)的空間。而在日子服務(wù)職業(yè)，親子旅行等賽道多個(gè)品牌完成了千萬(wàn)營(yíng)收。越來(lái)越多品牌在小紅書跨過(guò)了生意冷啟動(dòng)期，獲取高速增加確實(shí)定，并完成了長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展。



（圖：小紅書商業(yè)生態(tài)客戶事務(wù)總經(jīng)理納什）

聚集全周期長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，辦法+產(chǎn)品+扶持解決成長(zhǎng)難題

會(huì)上，納什還提出了中小商在小紅書做好全周期營(yíng)銷的六要素，分別是“品、號(hào)、店、群、直、廣”：在“選對(duì)品”的基礎(chǔ)上，商能夠利用企業(yè)號(hào)與店肆運(yùn)營(yíng)，進(jìn)步用戶信賴度，打造站內(nèi)買賣閉環(huán)。作為個(gè)充滿機(jī)會(huì)的運(yùn)營(yíng)陣地，“小紅書群聊”能夠經(jīng)過(guò)新品共創(chuàng)、群內(nèi)購(gòu)、直播動(dòng)態(tài)發(fā)布等形式，為商生意提。此外，小紅書還為商供給了豐富的直播帶貨與商業(yè)廣告東西，協(xié)助商提高生意確實(shí)定。

在此基礎(chǔ)上，小紅書商業(yè)生態(tài)客戶服務(wù)渠道專負(fù)責(zé)人孔宣對(duì)于中小商如安在小紅書做營(yíng)銷，做了進(jìn)步的解讀和共享，針對(duì)中小商新品冷啟、營(yíng)收增加、打造品牌、打破瓶頸等不同開(kāi)展階段，總結(jié)出四大營(yíng)銷難題，并提出了與之匹配的四套營(yíng)銷公式，協(xié)助商在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中，找到低門檻、高確定、長(zhǎng)開(kāi)展的成長(zhǎng)路徑。

新品冷啟階段，小紅書洞悉到許多商都有“職業(yè)早便是紅海”的苦惱?？仔鲝?，商能夠從尋覓藍(lán)海心智人群下手，經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將核心的TA人群向外延展，找到更廣闊的泛人群與興趣人群，以人群反漏斗破圈，在紅海中尋覓藍(lán)海。

營(yíng)收增加階段，小紅書發(fā)現(xiàn)“產(chǎn)品跟他人沒(méi)有差別”成為商生意增加的新阻止。商可從用戶搜索行為與筆記內(nèi)容下手，洞悉用戶新需求與新買點(diǎn)內(nèi)容，借助KFS（KOL主、Feed信息流與Search三大模塊合力營(yíng)銷）戰(zhàn)略，從頭定義產(chǎn)品力。

歷經(jīng)產(chǎn)品打磨，中小商步入打造品牌的階段。這個(gè)階段，除了產(chǎn)品賣點(diǎn)好，商還希望消費(fèi)者能記住自己的品牌。此刻可聚集人群品牌與爆品內(nèi)容，經(jīng)過(guò)KFS戰(zhàn)略布局，進(jìn)行深度種草，關(guān)聯(lián)品牌回憶，以“品”帶“牌”出圈。



（圖：小紅書商業(yè)生態(tài)客戶服務(wù)渠道專負(fù)責(zé)人孔宣）

當(dāng)品牌步入瓶頸期，并開(kāi)端考慮“沒(méi)什么增加了，想轉(zhuǎn)型做點(diǎn)新的”時(shí)，孔宣主張商應(yīng)早早進(jìn)行市場(chǎng)洞悉，在探究新內(nèi)容方向的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)人群進(jìn)階與KFS戰(zhàn)略，找到生意二曲線。

現(xiàn)在，越來(lái)越多商在小紅書完成了“品牌和用戶的雙向奔赴、雙向grow”。熠品牌創(chuàng)始人熠姐與路覓教育創(chuàng)始人雨薇透露，不論是傳統(tǒng)服飾企業(yè)仍是新銳教育品牌，都能夠在小紅書探究出條區(qū)別于同質(zhì)化運(yùn)營(yíng)的道路。擁有兩百多線下門店的“老品牌”熠，成為線上營(yíng)銷新人不久，小紅書直播間雙十期間買賣額便已打破0萬(wàn)。從前苦于10萬(wàn)+爆款內(nèi)容無(wú)法變現(xiàn)的路覓教育，也在剛剛曩昔的個(gè)月，完成了單月服務(wù)超兩千人，獲客超萬(wàn)人的成果。

在詳細(xì)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，許多中小商雖然擬定了階段營(yíng)銷規(guī)劃，但卻苦于沒(méi)有低門檻、易操作的東西產(chǎn)品，難以完成營(yíng)銷戰(zhàn)略的落地。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小紅書商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蒼響針對(duì)中小商營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的共問(wèn)題，發(fā)布了中小商商業(yè)產(chǎn)品解決方案。其間，為中小商量身定制的方便投進(jìn)東西「聚光Lite」要服務(wù)于線索商，蒼響介紹，該產(chǎn)品主打讓中小商省勁、省心、省錢做投進(jìn)，不僅投進(jìn)作用有保證，操作門檻較低，并且能經(jīng)過(guò)全周期賦能，助力中小商更好地投進(jìn)、更快地成長(zhǎng)。

面向小紅書閉環(huán)運(yùn)營(yíng)商，渠道則推出站式營(yíng)銷投進(jìn)渠道「乘風(fēng)」，為其供給更優(yōu)的投進(jìn)作用，更高的投進(jìn)率，以及更直觀的生意數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，支撐手機(jī)端使用的乘風(fēng)移動(dòng)版還在籌備中，將于不久后正式敞開(kāi)使用。



（圖：小紅書商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蒼響）

在扶持方案方面，小紅書中小商成長(zhǎng)方案正式啟動(dòng)。納什表示，該方案將從入駐綠色通道、買賣方針?lè)龀?、商賦能支撐、圈子資源鏈接、買賣孵化與傳達(dá)破圈等六大維度，為中小商供給全方位的扶持，助力中小商學(xué)會(huì)全面高種草。

正如之恒所言，要讓好產(chǎn)品長(zhǎng)出來(lái)，讓中小商的好產(chǎn)品長(zhǎng)出來(lái)。未來(lái)，小紅書將持續(xù)為中小商供給更科學(xué)有用的商業(yè)產(chǎn)品，更貼合其成長(zhǎng)需要的全周期營(yíng)銷解決方案，協(xié)助更多中小商在小紅書深度運(yùn)營(yíng)，取得生意上的成功。